الشروط والاحكام لعمليات الاستبدال والاسترجاع:
احكام عملية ارجاع المبلغ :
سنقوم برد القيمة التي دفعها العميل لهذا المنتج إذا اخترت خيار (الدفع عند الاستلام)، سوف يكون خيار تسديد فقط ما يصل إلى المبلغ الذي ستدفعه فيما لو كنت قد اخترت خيار التسليم (سداد وبطاقات الائتمان)
الاسئلة الشائعة الشروط والاحكام لعمليات الاستبدال والاسترجاع
سؤال: هل الساعات ماركات أصليّة؟
إجابة: نعم هي ماركات أصليّة وعليها ضمان 5 سنوات
سؤال: كيف تتم عمليّة الشراء في المتجر الإلكتروني؟
إجابة: يعرض لك الموقع الخيارات المتوفّرة بحيث يمكنك تحديد الساعة التي تناسب ذوقك، ثمّ تقوم بالتسجيل وتعبئة بيانات الشحن وإتمام عملية الشراء.
سؤال: هل يوجد ضمانً على الساعات؟
إجابة: بالتأكيد، جميع البضاعة المعروضة عليها ضمان ذهبي لمدة خمس سنوات ، ابتعد عن رش العطور على الساعه مباشرة او تعريض الساعة للمنظفات.
سؤال: ما هي طريقة الدفع عبر الإنترنت؟
إجابة: نوفر خدمة الدفع عبر نظام البطاقات الائتمانيّة إلكترونيًّا هن طريق مقدم خدمة معتمد من الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية ، وستصلك رسالة تخبرك بتمام السداد
سؤال: ما هي كيفيّة استلام البضاعَة؟
إجابة: نوفر خدمة الدفع عبر نظام البطاقات الائتمانيّة إلكترونيًّا هن طريق مقدم خدمة معتمد من الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية ، وستصلك رسالة تخبرك بتمام السداد.
سؤال: ماذا لو اشتريت ساعة ثم رغبت بإرجاعها واسترداد المبلغ؟
إجابة: لا مانع من استرجاع المبلغ حين تكون الساعة بالشكل الأصليّ مع فاتورة الشراء الأصليّة خلال 30 يوم من الاستلام.
سؤال: لو تعرّضت ساعتي لعطلٍ ما، أين أجد مراكز الصيانة؟
إجابة: يمكنكم الدخول على منصة الاستبدال و الاسترجاع و الصيانة عبر هذا الرابط https://jhzqj.r.nit.sa/ وطلب الصيانة.
